Как разговаривать по телефону правильно
Разговоры по телефону давно уже вошли в нашу жизнь как нечто ежедневное, неизбежное и необходимое. Заменив значительную часть живого общения, они выработали свой собственный этикет. Поговорить по телефону любят многие, но многие ли умеют? А ведь учиться разговаривать действительно важно, потому что когда вы не видите, да еще и не чувствуете настроение собеседника, то очень […]